Seperti yang diketahui, semua penduduk Indonesia wajib menjadi peserta jaminan kesehatan yang dikelola oleh BPJS. Saat mendaftar, peserta BPJS akan memilih fasilitas kesehatan sebagai tempat berobat. Fasilitas kesehatan atau faskes yang tersedia terdiri dari tiga tingkatan, antara lain faskes tingkat 1, tingkat 2, dan tingkat lanjutan.
Meski sudah memilih faskes saat mendaftar, setiap peserta tetap memiliki hak untuk pindah faskes. Namun, BPJS Kesehatan hanya memberi satu kali kesempatan bagi peserta yang ingin mengganti faskesnya. Biasanya, peserta BPJS yang ingin pindah didukung oleh beberapa alasan. Contohnya, fasilitas kesehatan yang menjadi pilihan tidak menyediakan alat kesehatan yang mumpuni, tempat faskes terlalu jauh, atau peserta pindah domisili.
Nah, jika Sedulur termasuk peserta BPJS yang ingin pindah faskes, penting untuk memahami syarat dan cara pindah faskes BPJS. Sedulur bisa memahami cara pindah faskes BPJS secara online maupun offline di artikel ini. Yuk, simak pembahasannya!
BACA JUGA: Cara Membuat SKCK: Syarat Lengkap, Biaya & Caranya
Syarat pindah faskes BPJS
Adapun syarat terpenting yang harus Sedulur ketahui dalam cara pindah faskes BPJS ke rumah sakit yaitu harus aktif menjadi peserta BPJS Kesehatan minimal 3 bulan. Apabila status aktif peserta BPJS belum sampai 3 bulan, biasanya tidak akan diperbolehkan pindah faskes. Namun, ada beberapa kondisi yang membuat peserta tetap bisa pindah faskes BPJS meski belum aktif 3 bulan. Berikut beberapa kondisi tersebut.
- Peserta pindah domisili, dibuktikan dengan melampirkan surat keterangan domisili.
- Peserta dalam penugasan dinas atau pelatihan, dibuktikan dengan surat keterangan penugasan atau pelatihan.
- Pemindahan peserta BPJS yang belum merata (redistribusi).
Selain itu, ada pula beberapa dokumen wajib yang masuk persyaratan cara pindah faskes BPJS. Dokumen tersebut adalah sebagai berikut.
- KTP yang masih berlaku.
- Kartu peserta BPJS Kesehatan.
- Kartu Keluarga (KK).
- Bukti bayar sampai bulan pelaporan pindah tingkatan faskes.
- Bagi PNS, TNI, Polri, dan Pegawai Pemerintah Non Pegawai Negeri (PPNPN) wajib melampirkan daftar kolektif gaji.
- Fotokopi buku rekening, khusus untuk yang ingin pindah dari tingkatan lanjutan menjadi tingkatan 1 atau 2.
Cara pindah faskes BPJS via aplikasi Mobile JKN
Cara pindah faskes online 2022 yang paling dianjurkan yaitu menggunakan aplikasi Mobile JKN. Aplikasi ini bisa diunduh secara gratis di Google Play. Melansir laman resmi BPJS Kesehatan, berbagai layanan administrasi bisa diakses seluruh masyarakat melalui aplikasi ini. Tidak hanya cara pindah faskes BPJS saja, namun juga pendaftaran peserta BPJS baru, perubahan data peserta, informasi tagihan, riwayat pelayanan kesehatan peserta, pengaduan keluhan, dan sebagainya.
Terkait cara pindah faskes BPJS Kesehatan melalui Mobile JKN, berikut adalah langkah yang bisa Sedulur ikuti.
- Unduh aplikasi Mobile JKN di Google Play. Klik “Pendaftaran Pengguna Mobile”.
- Masukkan nomor kartu BPJS dan isi data yang diperlukan seperti NIK KTP dan alamat surel.
- Masuk ke akun, lalu pilih “Ubah Data Peserta” di halaman pertama aplikasi. Setelah itu, pilih nama peserta yang akan pindah faskes.
- Setelah muncul tulisan “Ubah Fasilitas Kesehatan Pertama”, segera isi data faskes pengganti yang dituju.
- Tunggu hingga muncul pemberitahuan bahwa data sudah berhasil diubah.
Cara pindah faskes BPJS lewat Care Center
Bila Sedulur ingin ganti faskes di luar kota, maka cara ini dapat dicoba. Cara pindah faskes di luar kota yaitu menghubungi Care Center BPJS Kesehatan (1500400). Sedulur bisa menyampaikan perubahan data yang dimaksud kepada operator.
Adanya Care Center BPJS Kesehatan membuat Sedulur tidak perlu lagi repot pergi jauh-jauh ke kantor BPJS sekadar untuk mengurus pemindahan fasilitas kesehatan BPJS. Sebelum menghubunginya, jangan lupa menyiapkan data-data penting yang dipersyaratkan. Misalnya, nomor kartu BPJS, KK, dan NIK KTP.
Menggunakan layanan Pandawa
Layanan Pandawa sangat membantu peserta BPJS pindah faskes di tengah pandemi ini. Tidak perlu datang ke kantor BPJS, peserta dapat menerapkan cara pindah faskes BPJS online tanpa aplikasi dengan layanan Pandawa. Pelayanan administrasi Pandawa dilakukan melalui pesan WhatsApp sehingga tak jarang layanan Pandawa disebut sebagai cara pindah faskes BPJS lewat WA.
Caranya, Sedulur perlu mengirim pesan terlebih dahulu ke nomor WhatsApp layanan JKN. Setiap kantor cabang BPJS Kesehatan seluruh Indonesia memiliki nomor Pandawa masing-masing. Sesuaikan nomor WhatsApp dengan domisili yang tertera di KTP. Misalnya, peserta domisili Tangerang Selatan dapat menghubungi 081283078906. Atau bisa juga menghubungi nomor layanan JKN secara umum (Chika) yaitu 08118750400.
Nantinya, pada layar ponsel akan muncul berbagai pilihan layanan Pandawa. Pilih salah satu layanan yang dibutuhkan, dalam hal ini adalah perubahan data peserta BPJS. Setelah itu, pilih kantor cabang BPJS terdekat atau sesuai domisili.
Layanan Pandawa akan memberikan formulir pelaporan yang wajib diisi peserta dan nomor WhatsApp kantor cabang BPJS yang dituju. Kirim formulir pelaporan ke nomor WhatsApp kantor cabang tersebut. Berikutnya, petugas akan menghubungi dan melayani sesuai kebutuhan peserta.
BACA JUGA: Cara Mengisi SPT Tahunan Pribadi secara Online Mudah
Cara pindah faskes BPJS offline di kantor cabang
Mendatangi kantor cabang BPJS termasuk cara pindah faskes secara offline. Cara ini cocok diterapkan apabila Sedulur punya banyak waktu luang. Tahapannya, Sedulur perlu mengunjungi kantor cabang BPJS terdekat. Setelah sampai, ambil nomor antrean untuk loket perubahan data dan cetak kartu.
Sembari menunggu antrean, Sedulur perlu mengisi formulir daftar isian peserta. Jangan lupa membawa dokumen persyaratan yang dibutuhkan. Apabila giliran Sedulur sudah tiba, petugas akan melayani kebutuhan Sedulur yaitu pemindahan fasilitas kesehatan BPJS.
Cara pindah faskes lewar Mobile Customer Service (MCS)
Tidak hanya mendatangi kantor cabang, cara pindah faskes BPJS juga dapat dilakukan melalui Mobile Customer Service (MCS). Caranya hampir sama dengan kantor cabang. Pertama, siapkan dokumen yang dibutuhkan. Kemudian, Sedulur bisa mengunjungi MCS terdekat pada hari dan jam yang telah ditentukan. Setibanya di MCS, isi formulir data peserta dan tunggu antrean untuk mendapatkan pelayanan.
BACA JUGA: Cara Cek Nomor BPJS Kesehatan dengan NIK, Bisa Online
Mengunjungi Mall Pelayanan Publik (MPP)
Mall Pelayanan Publik (MPP) menjadi tempat untuk mengurus berbagai keperluan administratif, termasuk perubahan data BPJS. Prosedur perubahan data BPJS seperti pindah faskes kurang lebih sama dengan yang dilakukan di kantor cabang dan MCS. Sedulur hanya perlu datang ke MPP terdekat, mengisi formulir, dan menunggu antrean untuk mendapatkan pelayanan sampai tuntas.
Setelah pindah faskes BPJS bisa langsung digunakan
Sampai sini, Sedulur sudah memahami syarat dan cara-cara mengurus perpindahan faskes BPJS Kesehatan. Di antara Sedulur mungkin ada yang bertanya-tanya, pindah faskes BPJS berapa lama? Apakah setelah pindah faskes BPJS langsung bisa digunakan? Jawabannya, pengurusan perpindahan faskes BPJS hanya butuh waktu singkat, namun Sedulur tidak bisa langsung menggunakannya.
Fasilitas kesehatan yang baru akan aktif 1 bulan berikutnya untuk digunakan berobat. Contohnya, bila Sedulur mengganti faskes pada tanggal 1 April 2022, maka baru bisa mulai berobat ke faskes tersebut pada 1 Mei 2022. Selama masih menunggu, Sedulur bisa datang ke faskes lama untuk berobat.
Bila faskes baru sudah aktif, Sedulur sudah bisa menggunakannya. Jangan lupa lakukan konfirmasi ke petugas puskesmas, klinik, atau dokter praktik yang dipilih terkait perubahan faskes ini.
Demikian pembahasan mengenai syarat dan cara-cara pindah faskes BPJS Kesehatan. Dari ulasan di atas, Sedulur jadi lebih paham mengenai proses perubahan data peserta BPJS. Pada dasarnya, penggantian faskes BPJS bisa dilakukan online maupun offline. Kedua cara tersebut sama-sama mudah dan praktis. Tinggal pilih saja cara yang paling pas dengan kebutuhan. Semoga bermanfaat!
Mau belanja bulanan nggak pakai ribet? Aplikasi Super solusinya! Mulai dari sembako hingga kebutuhan rumah tangga tersedia lengkap. Selain harganya murah, Sedulur juga bisa merasakan kemudahan belanja lewat handphone. Nggak perlu keluar rumah, belanjaan pun langsung diantar. Yuk, unduh aplikasinya di sini sekarang!
Bagi Sedulur yang punya toko kelontong atau warung, bisa juga lho belanja grosir atau kulakan lewat Aplikasi Super. Harga dijamin lebih murah dan bikin untung makin melimpah. Langsung restok isi tokomu di sini aja!
