{"id":75885,"date":"2022-10-11T18:00:23","date_gmt":"2022-10-11T11:00:23","guid":{"rendered":"https:\/\/superapp.id\/blog\/?p=75885"},"modified":"2022-10-11T11:44:29","modified_gmt":"2022-10-11T04:44:29","slug":"apa-itu-frontliner","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/superapp.id\/blog\/career\/apa-itu-frontliner\/","title":{"rendered":"Frontliner: Pengertian, Tugas, Jenis &#038; Tanggung Jawabnya"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"color: #000000;\">Apakah Sedulur tahu apa itu frontliner? Secara sederhana, frontliner adalah sebuah posisi atau jabatan dalam sebuah perusahaan. Seseorang yang bekerja sebagai frontliner memiliki tanggung jawab untuk berinteraksi secara langsung dengan pelanggan.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Posisi frontliner sendiri dibutuhkan oleh banyak perusahaan, terlebih yang menjalankan bisnis di bidang jasa dan pelayanan. Oleh sebab itu, peluang karier sebagai frontliner pun terbilang cukup terbuka lebar mengingat banyak perusahaan yang bergerak di bidang tersebut.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Ingin tahu lebih jauh tentang posisi frontliner? Berikut ini Super telah merangkum informasi lengkap tentang apa itu frontliner, mulai dari pengertian, tugas, jenis, hingga jenjang kariernya.<\/span><\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #000000;\">BACA JUGA: <a style=\"color: #000000;\" href=\"https:\/\/superapp.id\/blog\/uncategorized\/brand-identity\/\">Mengenal Brand Identity dan Manfaatnya Bagi Perusahaan<\/a><\/span><\/strong><\/p>\n<h2><span style=\"color: #000000;\">Apa itu frontliner?<\/span><\/h2>\n<figure id=\"attachment_75892\" aria-describedby=\"caption-attachment-75892\" style=\"width: 616px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-75892\" src=\"https:\/\/superapp.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/apa-itu-frontliner-626x405.jpg\" alt=\"apa itu frontliner\" width=\"626\" height=\"405\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-75892\" class=\"wp-caption-text\">Freepik<\/figcaption><\/figure>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Dihimpun dari Glints, frontliner merupakan salah satu jabatan yang memegang peranan penting di sebuah perusahaan. Jabatan ini umumnya berada di bawah departemen customer service atau pelayanan pelanggan.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Meski istilah frontliner masih terbilang asing untuk sebagian orang, menurut riset yang dipaparkan laman Chron, kebutuhan akan posisi ini akan meningkat di masa mendatang. Dikatakan bahwa setidaknya peluang karier di bidang ini akan mengalami peningkatan sebesar 5% hingga tahun 2026 mendatang.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Adapun lingkup kerja frontliner sendiri secara umum adalah sebagai perwakilan perusahaan yang berinteraksi langsung dengan konsumen. Frontliner juga kerap dianggap sebagai duta atau wajah perusahaan yang akan menentukan bagaimana citra perusahaan di mata konsumen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Oleh karena itu, seseorang yang bekerja sebagai frontliner harus memiliki keterampilan tertentu termasuk mampu memberikan pelayanan secara ramah kepada konsumen. Mulai dari menawarkan produk atau jasa, menerima keluhan pelanggan tentang produk atau jasa yang dijual, hingga memberikan solusi atas permasalahan tersebut.<\/span><\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #000000;\">BACA JUGA: <a style=\"color: #000000;\" href=\"https:\/\/superapp.id\/blog\/life-at-super\/fresh-graduate\/\">5 Skill Perusahaan yang Wajib Dimiliki di Perusahaan Startup<\/a><\/span><\/strong><\/p>\n<h2><span style=\"color: #000000;\">Apa tugas dan tanggung jawab frontliner?<\/span><\/h2>\n<figure id=\"attachment_75891\" aria-describedby=\"caption-attachment-75891\" style=\"width: 616px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-75891\" src=\"https:\/\/superapp.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/apa-itu-frontliner-1-626x405.jpg\" alt=\"\" width=\"626\" height=\"405\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-75891\" class=\"wp-caption-text\">Freepik<\/figcaption><\/figure>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Telah disinggung sebelumnya bahwa seorang frontliner memiliki tugas perwakilan perusahaan yang berinteraksi langsung dengan pelanggan. Untuk itu, dapat dikatakan bahwa seorang frontliner memegang peran penting yang menentukan citra perusahaan di mata pelanggan selaku pengguna produk atau jasa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Lebih jauh, berikut adalah uraian tentang tugas-tugas seorang frontliner sebagaimana dihimpun dari berbagai sumber yang dapat Sedulur simak.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"color: #000000;\">Menyambut pelanggan yang datang ke toko, kantor, atau restoran.<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"color: #000000;\">Menjelaskan tentang detail produk atau layanan yang disediakan.<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"color: #000000;\">Membantu pelanggan melakukan pemesanan, pembatalan, penukaran, ataupun pengembalian dana.<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"color: #000000;\">Menerima aduan atau keluhan dan membantu pelanggan menyelesaikan kendala yang dihadapi.<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"color: #000000;\">Menjawab pertanyaan dari pelanggan.<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"color: #000000;\">Membantu pelanggan melakukan proses pembayaran.<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"color: #000000;\">Menghubungi pelanggan secara langsung ataupun melalui telepon, email, atau chat.<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"color: #000000;\">Membantu menghubungkan pelanggan dengan pegawai lain yang terkait dengan kebutuhan pelanggan.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><span style=\"color: #000000;\">BACA JUGA: <a style=\"color: #000000;\" href=\"https:\/\/superapp.id\/blog\/lifestyle\/perusahaan-terbesar-di-indonesia\/\">12 Perusahaan Terbesar di Indonesia, Berikut Daftarnya<\/a><\/span><\/strong><\/p>\n<h2><span style=\"color: #000000;\">Apa saja jenis-jenis frontliner?<\/span><\/h2>\n<figure id=\"attachment_75889\" aria-describedby=\"caption-attachment-75889\" style=\"width: 710px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-75889\" src=\"https:\/\/superapp.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/apa-itu-frontliner-Jobstreet-720x405.jpg\" alt=\"\" width=\"720\" height=\"405\" srcset=\"https:\/\/superapp.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/apa-itu-frontliner-Jobstreet-720x405.jpg 720w, https:\/\/superapp.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/apa-itu-frontliner-Jobstreet-800x450.jpg 800w, https:\/\/superapp.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/apa-itu-frontliner-Jobstreet-444x250.jpg 444w, https:\/\/superapp.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/apa-itu-frontliner-Jobstreet-600x337.jpg 600w, https:\/\/superapp.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/apa-itu-frontliner-Jobstreet-285x160.jpg 285w\" sizes=\"(max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-75889\" class=\"wp-caption-text\">Jobstreet<\/figcaption><\/figure>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Secara umum, jabatan atau posisi frontliner di sebuah perusahaan atau badan usaha terbagi menjadi dua jenis, yaitu customer support atau customer service dan teller. Meski sama-sama bertugas untuk menjalin interaksi dengan pelanggan, keduanya memiliki spesifikasi tugas yang berbeda. Hal itu dimaksudkan agar pekerjaan terkait pelayanan pelanggan dapat berjalan secara efektif. Adapun berikut adalah penjelasan lengkap terkait masing-masing jenis frontliner.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"color: #000000;\">1. Customer support<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Customer support atau juga kerap disebut sebagai customer service merupakan posisi yang banyak ditemukan pada perusahaan yang menawarkan produk terutama dalam bentuk jasa atau layanan. Sesuai dengan namanya, jenis frontliner satu ini memiliki tugas untuk mendampingi pelanggan selaku pengguna produk. Mulai dari menerima pelanggan yang datang, memberikan informasi detail produk, hingga menerima pertanyaan dan keluhan pelanggan.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Tak hanya mendengarkan keluhan pelanggan, customer support yang baik juga harus mampu memberikan solusi atas kendala yang dialami seorang pelanggan. Tentunya solusi yang diberikan ini tetap sesuai dengan prosedur yang diatur perusahaan terkait pelayanan pelanggan.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"color: #000000;\">2. Teller<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Jenis frontliner yang kedua adalah teller. Umumnya, seorang teller bertugas untuk mendampingi pelanggan mengurus masalah administrasi terutama terkait dengan transaksi keuangan. Oleh sebab itu, pekerjaan seorang teller biasanya erat dengan masalah pengiriman dan penarikan uang, pembuatan bukti transaksi, hingga mengelola invoice klien. Hal ini juga sekaligus menyebabkan seorang teller kerap berhubungan dengan departemen finance atau keuangan meski posisinya berada di bawah naungan departemen customer service.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"color: #000000;\">Mengenal jenis frontliner lainnya<\/span><\/h2>\n<figure id=\"attachment_75888\" aria-describedby=\"caption-attachment-75888\" style=\"width: 710px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-75888\" src=\"https:\/\/superapp.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/apa-itu-frontliner-glints-720x405.jpg\" alt=\"\" width=\"720\" height=\"405\" srcset=\"https:\/\/superapp.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/apa-itu-frontliner-glints-720x405.jpg 720w, https:\/\/superapp.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/apa-itu-frontliner-glints-800x450.jpg 800w, https:\/\/superapp.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/apa-itu-frontliner-glints-444x250.jpg 444w, https:\/\/superapp.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/apa-itu-frontliner-glints-600x337.jpg 600w, https:\/\/superapp.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/apa-itu-frontliner-glints-285x160.jpg 285w\" sizes=\"(max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-75888\" class=\"wp-caption-text\">Glints<\/figcaption><\/figure>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Selain customer service dan teller, ada pula sejumlah posisi atau pekerjaan yang termasuk dalam kategori frontliner alias garda terdepan. Misalnya adalah petugas kasir yang bertugas berinteraksi dengan pelanggan terutama dalam urusan transaksi pembayaran. Dalam hal ini, seorang frontliner yang bertuga sebagai kasir perlu memiliki kecermatan dan ketelitian sehingga bisa menghitung uang secara akurat.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Berikutnya ada pula petugas front desk agent yang umumnya ditemukan di perusahaan berupa hotel, resort, atau tempat penginapan. Mereka bertugas membantu tamu melakukan check in dan check out, reservasi kamar, dan urusan pemesanan kamar lainnya.<\/span><\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #000000;\">BACA JUGA: <a style=\"color: #000000;\" href=\"https:\/\/superapp.id\/blog\/career\/gaji-masinis\/\">Daftar Gaji Masinis KAI dan KRL Indonesia Serta Tunjangannya!<\/a><\/span><\/strong><\/p>\n<h2><span style=\"color: #000000;\">Skill apa saja yang dibutuhkan frontliner?<\/span><\/h2>\n<figure id=\"attachment_75890\" aria-describedby=\"caption-attachment-75890\" style=\"width: 616px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-75890\" src=\"https:\/\/superapp.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/apa-itu-frontliner-2-626x405.jpg\" alt=\"\" width=\"626\" height=\"405\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-75890\" class=\"wp-caption-text\">Freepik<\/figcaption><\/figure>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Berdasarkan uraian tentang apa itu frontliner dan tugas-tugasnya, dapat diketahui bahwa seorang frontliner memiliki tanggung jawab besar terkait bisnis yang dijalankan oleh perusahaan. Sebab, mereka akan menentukan citra atau wajah perusahaan di mata pelanggan yang merupakan pengguna produk atau layanan yang dijual.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Oleh sebab itu, untuk dapat menjadi frontliner yang baik, seseorang perlu menguasai sejumlah keterampilan yang dapat mendukung pekerjaannya. Berikut adalah beberapa keterampilan yang perlu bahkan wajib dikuasai oleh seorang frontliner.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"color: #000000;\">1. Komunikasi<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Skill atau keterampilan pertama yang harus dikuasai oleh seorang frontliner adalah mampu berkomunikasi dengan baik. Bahkan dapat dikatakan bahwa ini merupakan keterampilan dasar yang harus dikuasai oleh seorang frontliner mengingat lingkup pekerjaannya adalah berinteraksi dengan pelanggan.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Kemampuan komunikasi di sini tidak terbatas hanya kemampuan berbicara saja. Melainkan juga kemampuan untuk membaca gestur tubuh serta mimik wajah pelanggan. Di samping itu, seorang frontliner juga harus bisa menjaga gestur tubuh dan mimik wajahnya sehingga memberikan kesan ramah di hadapan pelanggan.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"color: #000000;\">2. Problem solving<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Skill selanjutnya yang harus dimiliki seorang frontliner adalah kemampuan untuk menyelesaikan masalah atau problem solving. Kemampuan ini dapat menunjang pekerjaan frontliner untuk memberikan solusi secara cepat dan tepat atas masalah atau kendala yang dialami pelanggan. Dengan begitu masalah yang dikeluhkan dapat segera ditangani dan tercapai kepuasaan pelanggan yang juga merupakan target perusahaan.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"color: #000000;\">3. Active listening<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Untuk menjalin komunikasi yang baik dengan pelanggan sehingga dapat menyelesaikan masalah, seorang frontliner juga perlu memiliki kemampuan active listening. Sederhananya, keterampilan ini merujuk pada kemampuan frontliner menjadi pendengar yang baik sehingga dapat memahami keluhan ataupun masukan pelanggan secara akurat.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"color: #000000;\">4. Resilience<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Resilience atau resiliensi adalah kemampuan untuk beradaptasi dan tetap teguh dalam berbagai situasi, termasuk situasi yang sulit. Seperti diketahui, setiap pelanggan atau konsumen memiliki karakter dan masalahan yang berbeda satu sama lain. Untuk itu, kemampuan ini sangat penting untuk dimiliki oleh seorang frontliner sehingga selalu mampua menghadapi setiap situasi, terutama situasi yang sulit.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"color: #000000;\">5. Critical thinking<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Critical thinking atau kemampuan berpikir kritis juga penting untuk dikuasai seorang frontliner. Kemampuan ini mampu mendukung pekerjaannya terutama dalam hal membantu menyelesaikan masalah yang dialami pelanggan sebagai pengguna produk atau jasa yang disediakan perusahaan.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Tak sekadar menyelesaikan masalah, kemampuan berpikir kritis ini juga membantu frontliner dalam membuat rencana proaktif terkait pemecahan masalah sehingga masalah tersebut tidak membesar. Dengan demikian, pelanggan akan memperoleh pengalaman menyenangkan dalam penggunaan produk maupun jasa karena masalah yang dialami dapat dengan cepat teratasi.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"color: #000000;\">6. Fleksibel<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Fleksibel atau mudah beradaptasi juga menjadi keterampilan yang perlu dimiliki seorang frontliner. Sebab ada kalanya frontliner akan menghadapi situasi di luar kebiasaan normal sehari-hari. Hal ini tentu akan menuntutnya untuk dapat segera menyesuaikan diri dengan situasi tersebut, apalagi jika berkaitan dengan upaya untuk menyelesaikan keluhan pelanggan.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"color: #000000;\">7. Teknologi komputer<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Dalam menjalankan tugasnya, frontliner tidak hanya melakukan interaksi secara langsung dengan pelanggan. Melainkan juga perlu berurusan dengan dokumen yang kerap kali harus dikerjakan dengan aplikasi atau software tertentu. Oleh sebab itu, seorang frontliner juga perlu memahami teknologi komputer minimal tingkat dasar agar dapat mengerjakan urusan-urusan tersebut. Misalnya frontliner yang memegang posisi sebagai teller tentu perlu memahami cara mengoperasikan software keuangan agar tapi mengurus transaksi pembayaran pelanggan.<\/span><\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #000000;\">BACA JUGA: <a style=\"color: #000000;\" href=\"https:\/\/superapp.id\/blog\/uncategorized\/kata-teknis\/\">Pengertian Kata Teknis Beserta Contohnya di Berbagai Sektor<\/a><\/span><\/strong><\/p>\n<h2><span style=\"color: #000000;\">Jenjang karier dan gaji frontliner<\/span><\/h2>\n<figure id=\"attachment_75887\" aria-describedby=\"caption-attachment-75887\" style=\"width: 616px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-75887\" src=\"https:\/\/superapp.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/apa-itu-frontliner-3-626x405.jpg\" alt=\"apa itu frontliner\" width=\"626\" height=\"405\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-75887\" class=\"wp-caption-text\">Freepik<\/figcaption><\/figure>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Setelah membaca uraian tentang frontliner di atas, Sedulur tentu ingin tahu bagaimana jenjang karier seorang frontliner hingga rentang gaji yang diperolehnya. Mengutip dari laman Kita Lulus, karier frontliner biasanya dimulai dari posisi entry level sehingga dapat diisi oleh seseorang yang belum memiliki banyak pengalaman. Seiring berjalannya waktu dan bertambahnya pengalaman, frontliner bisa mengembangkan kariernya dengan mendapat promosi sebagai team leader, supervisor, manager, hingga direktur.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Sementara terkait dengan pendapatannya, seorang frontliner yang memulai dari entry level biasanya akan mendapat gaji (take home pay) setara UMR. Namun perlu diketahui bahwa nominal gaji ini bisa lebih rendah ataupun lebih tinggi tergantung skala perusahaan.\u00a0<\/span><\/p>\n<div class=\"rltdpstsplgn-related-post-block\"><h4 class=\"rltdpstsplgn-related-title\"><\/h4><p>No related posts found...<\/p><\/div>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Demikian tadi pembahasan lengkap tentang apa itu frontliner. Telah dipaparkan berbagai informasi mengenai posisi frontliner yang dibutuhkan di banyak perusahaan. Mulai dari pengertian, tugas-tugas, jenis, hingga skill atau keterampilan yang dibutuhkan untuk menjadi seorang frontliner yang baik.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Di samping itu juga telah diuraikan informasi terkait jenjang karier hingga rata-rata gaji frontliner di Indonesia. Nah, apakah Sedulur juga tertarik untuk menjajal karier sebagai frontliner?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Mau belanja bulanan nggak pakai ribet?<\/span><\/i><b><i> Aplikasi Super<\/i><\/b><i><span style=\"font-weight: 400;\"> solusinya! Mulai dari sembako hingga kebutuhan rumah tangga tersedia lengkap. Selain harganya murah, Sedulur juga bisa merasakan kemudahan belanja lewat handphone. Nggak perlu keluar rumah, belanjaan pun langsung diantar.<\/span><\/i><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Bagi Sedulur yang punya toko kelontong atau warung, bisa juga lho belanja grosir atau kulakan lewat <\/span><\/i><b><i>Aplikasi Super<\/i><\/b><i><span style=\"font-weight: 400;\">. Harga dijamin lebih murah dan bikin untung makin melimpah.<\/span><\/i><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":28,"featured_media":75886,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1685],"tags":[10818,10819],"class_list":["post-75885","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-career","tag-apa-itu-frontliner","tag-frontliner-adalah"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.2 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Frontliner: Pengertian, Tugas, Jenis &amp; Tanggung Jawabnya<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Apa itu Frontliner? Apa saja tugas dan tanggung jawab seorang frontliner? Yuk simak di sini jawabannya!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/superapp.id\/blog\/career\/apa-itu-frontliner\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Frontliner: Pengertian, Tugas, Jenis &amp; Tanggung Jawabnya\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Apa itu Frontliner? Apa saja tugas dan tanggung jawab seorang frontliner? Yuk simak di sini jawabannya!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/superapp.id\/blog\/career\/apa-itu-frontliner\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Belanja Kebutuhan Pokok\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-10-11T11:00:23+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-10-11T04:44:29+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/superapp.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/frontliner-adalah.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"850\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"450\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/webp\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Clarissa Fauzany\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Clarissa Fauzany\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/superapp.id\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/superapp.id\/blog\/\",\"name\":\"Belanja Kebutuhan Pokok\",\"description\":\"Belanja Kebutuhan Pokok\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/superapp.id\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/superapp.id\/blog\/career\/apa-itu-frontliner\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/superapp.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/frontliner-adalah.webp\",\"contentUrl\":\"https:\/\/superapp.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/frontliner-adalah.webp\",\"width\":850,\"height\":450,\"caption\":\"apa itu frontliner\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/superapp.id\/blog\/career\/apa-itu-frontliner\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/superapp.id\/blog\/career\/apa-itu-frontliner\/\",\"name\":\"Frontliner: Pengertian, Tugas, Jenis & Tanggung Jawabnya\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/superapp.id\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/superapp.id\/blog\/career\/apa-itu-frontliner\/#primaryimage\"},\"datePublished\":\"2022-10-11T11:00:23+00:00\",\"dateModified\":\"2022-10-11T04:44:29+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/superapp.id\/blog\/#\/schema\/person\/631ce5a2267f0fc9bf9921a7d3497315\"},\"description\":\"Apa itu Frontliner? Apa saja tugas dan tanggung jawab seorang frontliner? Yuk simak di sini jawabannya!\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/superapp.id\/blog\/career\/apa-itu-frontliner\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/superapp.id\/blog\/career\/apa-itu-frontliner\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/superapp.id\/blog\/career\/apa-itu-frontliner\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/superapp.id\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Frontliner: Pengertian, Tugas, Jenis &#038; Tanggung Jawabnya\"}]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/superapp.id\/blog\/#\/schema\/person\/631ce5a2267f0fc9bf9921a7d3497315\",\"name\":\"Clarissa Fauzany\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/superapp.id\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/69e561f1825307597aed5fa04813af99?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/69e561f1825307597aed5fa04813af99?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Clarissa Fauzany\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Frontliner: Pengertian, Tugas, Jenis & Tanggung Jawabnya","description":"Apa itu Frontliner? Apa saja tugas dan tanggung jawab seorang frontliner? Yuk simak di sini jawabannya!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/superapp.id\/blog\/career\/apa-itu-frontliner\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Frontliner: Pengertian, Tugas, Jenis & Tanggung Jawabnya","og_description":"Apa itu Frontliner? Apa saja tugas dan tanggung jawab seorang frontliner? Yuk simak di sini jawabannya!","og_url":"https:\/\/superapp.id\/blog\/career\/apa-itu-frontliner\/","og_site_name":"Belanja Kebutuhan Pokok","article_published_time":"2022-10-11T11:00:23+00:00","article_modified_time":"2022-10-11T04:44:29+00:00","og_image":[{"width":850,"height":450,"url":"https:\/\/superapp.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/frontliner-adalah.webp","type":"image\/webp"}],"author":"Clarissa Fauzany","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Clarissa Fauzany","Est. reading time":"8 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/superapp.id\/blog\/#website","url":"https:\/\/superapp.id\/blog\/","name":"Belanja Kebutuhan Pokok","description":"Belanja Kebutuhan Pokok","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/superapp.id\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/superapp.id\/blog\/career\/apa-itu-frontliner\/#primaryimage","url":"https:\/\/superapp.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/frontliner-adalah.webp","contentUrl":"https:\/\/superapp.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/frontliner-adalah.webp","width":850,"height":450,"caption":"apa itu frontliner"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/superapp.id\/blog\/career\/apa-itu-frontliner\/#webpage","url":"https:\/\/superapp.id\/blog\/career\/apa-itu-frontliner\/","name":"Frontliner: Pengertian, Tugas, Jenis & Tanggung Jawabnya","isPartOf":{"@id":"https:\/\/superapp.id\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/superapp.id\/blog\/career\/apa-itu-frontliner\/#primaryimage"},"datePublished":"2022-10-11T11:00:23+00:00","dateModified":"2022-10-11T04:44:29+00:00","author":{"@id":"https:\/\/superapp.id\/blog\/#\/schema\/person\/631ce5a2267f0fc9bf9921a7d3497315"},"description":"Apa itu Frontliner? Apa saja tugas dan tanggung jawab seorang frontliner? Yuk simak di sini jawabannya!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/superapp.id\/blog\/career\/apa-itu-frontliner\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/superapp.id\/blog\/career\/apa-itu-frontliner\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/superapp.id\/blog\/career\/apa-itu-frontliner\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/superapp.id\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Frontliner: Pengertian, Tugas, Jenis &#038; Tanggung Jawabnya"}]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/superapp.id\/blog\/#\/schema\/person\/631ce5a2267f0fc9bf9921a7d3497315","name":"Clarissa Fauzany","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/superapp.id\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/69e561f1825307597aed5fa04813af99?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/69e561f1825307597aed5fa04813af99?s=96&d=mm&r=g","caption":"Clarissa Fauzany"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/superapp.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/75885"}],"collection":[{"href":"https:\/\/superapp.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/superapp.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/superapp.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/superapp.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=75885"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/superapp.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/75885\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":76216,"href":"https:\/\/superapp.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/75885\/revisions\/76216"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/superapp.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/75886"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/superapp.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=75885"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/superapp.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=75885"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/superapp.id\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=75885"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}